比特派钱包打不开或币不见了？教你找回的两种关键方法

话说得难听点，当下人丢失虚拟货币十有八九是自身行为导致的。前些日子有个男性朋友向我倾诉苦衷，称比特派里的几千U陡然消失不见，着急得如同热锅之上的蚂蚁一般。我询问他，你的助记词放置在了何处？他表示记录在了手机的备忘录当中。我当时那股火气就冒起来了——这情形不就等同于把家门钥匙塞到门垫下面嘛？

首先，别慌乱，赶紧找回理智。不少人一旦发觉钱包打不开便会手抖，盲目乱点，结果越弄越糟。你得先分辨清楚是哪一种“找不回”的情况：究竟是APP无法打开？亦或是密码给忘了？再不然就是币不见了？前两种情形尚有解决办法，倘若属于第三种，大概率是私钥被泄露了，那可真是谁都没办法了。比特派仅仅只是个工具，它并不存放你的钱财，就如同你家保险柜的生产厂家，他怎会知晓你的密码呢？

首先，要明确助记词就如同你最为至亲的亲爹一般重要，而备份文件则好似你极为崇敬的干爹那样关键。你在最初创建钱包之际，是否本本分分地抄录下了那十二个单词？又是否于手机本地进行过那个JSON文件的备份操作？倘若这两样东西依旧存在，哪怕APP出现崩溃状况、手机不慎遗失，只需更换一部新手机，下载比特派应用，点击“导入钱包”选项，将这两样物品信息输入进去，钱财便会原封不动地安放在那里，分毫未减。我曾见识过最为荒诞不经的情形，有人把助记词书写在纸张之上，结果那张纸竟被老婆当作废品售卖出去了——你说这种情况该向谁去申诉讲理？

第一，真到没办法的时候，去利用客服。官网下方存在提交工单之处将能证明自身身份的物品全部递交过去，像绑定的手机号、邮箱，甚至交易记录里的哈希值。别期望他们能协助找回私钥那东西他们也没有。但他们能提供方向或者告知是否遭遇技术故障。话虽直白道理准确，自身之事自己处理平日多留意，别等丢失才懊悔。第二，实在没办法了，去薅客服羊毛。官网底下有提交工单的地方，把能证明你就是你的东西全扔过去，比如绑定的手机号、邮箱，甚至交易记录里的哈希值。别指望他们能帮你找回私钥，那东西他们也没有。但他们能给你指条道，或者告诉你是不是碰到技术bug。话虽粗笨道理不假，自己的事情自己做，平常多留点心，别等丢了才跺脚。