比特派改版又更新?用户吐槽:别只顾换界面,流畅稳定才是真需求
哎呀,比特派再度进行了更新,每当瞅见那App Store呈现出的小红点,我的内心便会猛地揪一下,心想——又开始了?实事求是来讲,我着实对这帮人时不时搞出之类的“大动作”感到有些厌烦了。其界面变换了一种颜色,有几个按钮挪动了一下位置,竟然就敢宣称是“颠覆式改版”?这是在糊弄谁呀!
现如今,从事做产品的那批人,似乎都存在着类似的问题。总是认为用户好似金鱼一样,记忆仅仅只有短暂的七秒钟,觉得随意搞些花里胡哨、华而不实的玩意就能轻松蒙混过关。但我要和你认真讲一讲,那些在钱包运用方面经验老道的人,根本就不在意你那图标是圆形还是方形这般表面的东西。我们所追寻的,是操作进程稳稳当当,是响应速率快快当当,是在任何关键时刻都绝对不会给我们出状况!以之前那次转账为例,新版本竟然在“广播中”的界面卡顿着,长达整整五分钟时间。那时我出的冷汗呀,嘿,多得简直能够痛痛快快地用来洗脸啦。关乎到核心体验的代码问题不去处理解决,却只在一些无关紧要的表面细微之处大肆进行编排,这难道不是典型的把事情主次弄颠倒、本末倒置的情况么 ?
现今这个时候,从事产品工作之人好像都掉进一样的误区了,老是自以为是地觉得用户如同金鱼那般,记忆力极其有限,只靠些花哨、浮夸的设计就能糊弄过去,可我得严肃地告知你,那些真正精通钱包使用的资深用户,根本不在乎你产品图标是圆是方这种外在样子,我们所期盼的,是整个流程稳固可靠,是各项功能迅速便捷,是在关键操作环节绝不出现差错事情!记得上次转账时,新版本在“广播中”那个界面停留整整五分钟卡顿着。那一刻,我身上冒出来的冷汗,嘿,数量多到仿佛直接就能拿来洗脸了似的。不去对那种影响核心体验的代码问题进行优化,却单单在一些无关紧要的地方做着表面的修饰,这难道不就是把主次给彻底颠倒了吗?
实话讲,改版这事并非全然不可行,关键在于要改到关键之处,就如那个助记词备份流程,它繁杂如同岁数大的女性缠的脚布,既冗长又让人厌烦,虽说安全保障方面确实具可靠性,可用户体验又怎样呢?简直被扔到很远的地方去了,难道不能参考人家出色的设计想法?弄一个清晰明白、一步一指引的流程,把那些难懂的技术用语用易懂的话语表述出来。
再比如说多链资产管理,现在谁手上没有七八个链上的资产呢?回过头瞧瞧现如今的这个状况啊,它弄得到处都是东一块西一块的,要看个总资产还得自己拿着计算器去按,这难道不是在瞎折腾吗?做一个既能清晰又能直观呈现的总览视图难道会很难吗?资产分布的具体态势以及涨跌波动的情况能够一目了然就显示出来,从相关的技术方向来说,这会有什么难度呀?说白了呀,压根就是懒情懈怠在作怪,就是不想去钻研那块比较难开展的工作内容罢了。
我结识了一位哥们,他从事炒币,上次完成更新后顿时不知所措,平常所用的交易对入口位置完全找不到方向,着急得在群里大发雷霆,说你这究竟是给予帮助还是制造麻烦呢,更新并非是将房子拆除重新建造,而是把漏水的瓦片更换,把绊脚的门槛修复平整,用户习惯如同护城河,你常常随意将河道改变,这不就是自己把自身给淹没了吗 。
如此这般呐,比特派的产品经理人员们,收敛收敛那点所谓“创新”的勃勃野心哟。倾听倾听那些真实使用者用户们的话语声音呀,别整日里对着数据报表自我陶醉沾沾自喜呢。把基础功能打造得扎实稳固些,将速度提升拔高上去,把安全防护的篱笆扎得紧密严实,这可比其他任何事情都要来得强哟。钱包这个东西呀,说到底它就是个工具呢。工具便得有个该有的工具模样——使用起来顺手便利,具备 reliability(可靠性),且绝不会添加繁琐让人烦扰呢。搞那些华而不实脑袋空空的东西,最终要是用户们都用脚来表达态度投票,那可就真得当哭都没地方去痛痛快快哭一场啦。长点记性上点心吧!